Décider, même dans la complexité
Une réflexion inspirée de la formation « L’avenir de la décision : connaître et agir en complexité », animée par Edgar Morin.
Les organisations évoluent dans un environnement où les défis s’entrecroisent : transformations sociales, avancées technologiques, contraintes financières, attentes grandissantes des parties prenantes, multiplication des partenariats, évolution des modèles de gouvernance. À cela s’ajoute une autre forme de complexité plus subtile, celle des relations humaines avec ses jeux de pouvoir, ses modes de communication et parfois ses tensions.
Dans un tel contexte, prendre une décision est rarement un exercice simple. Les solutions toutes faites sont de plus en plus rares et les réponses ne sont presque jamais entièrement bonnes ou mauvaises. Ni blanc, ni noir, il faut de la nuance. Chaque choix comporte son lot d’incertitudes, de compromis et de conséquences.
Alors, comment décider lorsque le chemin est flou ?
La première étape n’est sans doute pas de chercher une réponse immédiate, mais plus certainement, de prendre du recul. Car ce recul permet de sortir du mode réaction et offre l’espace nécessaire pour mettre les enjeux à plat, distinguer les faits des perceptions, comprendre les interactions entre les différents acteurs, cartographier et replacer chaque décision dans une vision plus globale.
Cette réflexion est au cœur de la formation « L’avenir de la décision : connaître et agir en complexité », que j’entreprends cet été avec beaucoup d’intérêt. Les travaux d’Edgar Morin nous rappellent que la complexité n’est pas un obstacle à contourner, mais une réalité à comprendre. Plus nous cherchons à simplifier à l’excès des situations complexes, plus nous risquons de passer à côté de ce qui est essentiel.
Pour les dirigeants, les équipes de direction et les conseils d’administration, cela signifie qu’il est souvent plus utile de ralentir le processus de réflexion que de précipiter la décision.
Prendre le temps de se demander : Pourquoi existons-nous? Quelle est notre mission ? Quel impact souhaitons-nous créer? Quelles sont nos forces? Quelles valeurs souhaitons-nous préserver?
Ces questions deviennent une véritable boussole lorsque les choix sont difficiles. Elles permettent également d’établir des critères de décision clairs. Car toutes les opportunités ne méritent pas d’être saisies. Toutes les collaborations ne renforcent pas notre mission. Toutes les idées ne contribuent pas à notre vision.
Les meilleures décisions sont celles qui reposent à la fois sur des informations probantes, une compréhension des interdépendances et une cohérence avec l’ADN de l’organisation.
Souvent j’observe que les organisations les plus résilientes sont celles qui savent créer les conditions pour réfléchir collectivement, poser les bonnes questions, se remettre en question, se recentrer parfois et revenir, encore et encore, à leur raison d’être.
La stratégie n’est pas un exercice de prédiction. C’est un exercice de discernement.
Lorsque le chemin est flou, ce n’est pas la carte qui fait la différence.
C’est la clarté du cap.
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Chez Stratège-i3, nous accompagnons les organisations à structurer leurs idées, simplifier, aligner les parties prenantes et se transformer pour plus d’impact.
Contactez moi : isabelle@stratege-i3.com
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Concocté par Isabelle Péan, Juillet 2026
